Sikker fjernstyringssupport

Vi kan tilbyde en sikker "Real-Time-Support" der fungerer således, at vores supporter er i stand til at se og kontrollere din PC, mens du selv kan følge med i alt hvad der foregår. Forbindelsen sker gennem en krypteret datatunnel via internettet.

Når softwaren, der danner forbindelsen mellem de to computere er aktiv, vil du se et lille ikon nederst på proceslinjen ved siden af uret. Du kan til enhver tid afbryde forbindelsen ved at klikke på dette ikon.

Ydelsen er normalt GRATIS ved mindre opgaver op til 15 minutters varighed og såfremt udstyret er leveret og installeret af EWJ. I alle andre tilfælde faktureres forbrugt tid efter vores almindelige timetakster for teknisk service.

 

Klik her for at give EWJ midlertidig tilladelse til at fjernstyre din PC.

Vælg derefter "Kør" ....

og herefter "Giv tilladelse"

 

Følgende skærmbillede fremkommer:

Oplys os både "Dit ID" og "Adgangskode"

Og så "slipper du bare rattet"